PostNL deel 2

Op het internet-klachtenformulier van PostNL kun je invullen of je een reactie per telefoon wilt of per e-mail. Ik heb aangegeven dat ik per e-mail benaderd wil worden. Dat vermelden ze overigens niet in de bevestiging die je krijgt... Maar.... je telefoonnummer is wel een verplicht vakje, zonder dat in te vullen kom je niet verder. En dussss...

"Geachte mevrouw Kerver,
Hartelijk dank voor uw reactie. Uit uw e-mail begrijp ik dat de postbezorging niet correct verloopt. Ik kan mij voorstellen dat dit heel vervelend voor u is vooral omdat u aan geeft dat het nu al vaker fout is gegaan en bied u dan ook mijn excuses aan. Naar aanleiding van uw e-mail heb ik geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen. Dit is helaas niet gelukt. Daarom informeer ik u nu per e-mail. Blablabla..."

En natuurlijk was het telefoonnummer anoniem en natuurlijk is het een 'no reply' e-mailadres. Ik wil via e-mail contact omdat ik dan nog kan teruglezen wat het traject van de correspondentie is geweest en bovendien omdat ik nog wel eens werk.

Maar daarmee waren we er nog niet lieve kijkbuiskindertjes. Ik heb ook duidelijk aangegeven dat het gaat om post die ik niet heb ontvangen. En wat staat er even verderop in hun reactie...

" Wat zijn de volledige adresgegevens van de geadresseerde waar u de post naar retour heeft gestuurd?
   Op welke data heeft u de post verzonden en wanneer had u de andere zendingen moeten ontvangen?"

Ze willen dus nog wat informatie van me en dat kan via een linkje naar een reactieformulier. Ik denk dat ik wel weet welke informatie ze nodig hebben ;) dus daar ga ik maar even achteraan. Ik zal ze ook verklappen dat ik één poststuk inmiddels wel ontvangen heb maar ik wil toch weten waarom dat 10 dagen onderweg moest zijn terwijl op de site niets stond over vertraging in deze regio. Want dat had ik nagekeken, dat kan, op hun site. Ben benieuwd...

wordt vervolgd

PostNL

Vandaag heb ik een klacht ingediend bij PostNL omdat ik de laatste paar weken bij elkaar drie poststukken niet ontvangen heb, twee gewone A6 enveloppen met atc'tjes en een bestelling met papierblokjes. Ik was er echt een beetje klaar mee. De atc's waren voor een swap die ik gehost heb. Dat vind ik dan zó zonde en ook sneu voor degene die het gemaakt heeft. Tot op heden, en ik denk dat ze een week of drie geleden al verstuurd zijn, heb ik ze niet ontvangen. Maar de bestelling lag prompt op de deurmat toen ik weer beneden kwam. Dat geloof je toch niet hè???

Het pakketje was niet beschadigd, de adressering was prima in orde, dus waar kan dat dan aan liggen? Ze mogen het uitleggen, want ook al heb ik de papierblokjes nu wel ontvangen, het is toch te zot dat ze er 10 dagen over doen om het te bezorgen!

wordt vervolgd

hangdingetje - kwartaalchallenge CreaTijd

Bij de CreaTijd kwartaalchallenge staat ook een opdracht 'mixed media', oftewel kliederen ;) Nou was mijn LO al een beetje MM, maar nog een keertje  kliederen is nooit weg, toch? En dit hangdingetje is uit mijn handen gekomen. De basis is golfkarton waar ik voor een deel het bovenste laagje vanaf gescheurd heb. Er zijn chipboard frames op gelijmd en alles is ingesmeerd met gesso. Daarna heb ik er van alles op losgelaten: verf, inkt, glimmermist, crackle medium, verbandgaas, allerlei plaatjes, mod podge, kraaltjes, kant, pailletjes, tape, bloemen, plakparels, stempels, diamond glaze, metalen embellishments, knoopjes en (donkere) metalen onderdelen van reservedrukknopen.

niet gelukt / it didn't work out

Bij het CreaTijdforum loopt een kwartaalchallenge. Een van de opdrachten was ´maak een lay-out met een zelfgemaakte achtergrond´. En toen begon het toch weer te kriebelen... Ik had me voorgenomen nergens aan mee te doen totdat ik mijn vakantieboekje af heb. Nou, dat is niet gelukt... :) De inspiratie voor deze layout komt van Kelly Foster, ga die blog zien! Voor de achtergrond heb ik verschillende templates en stempels gebruikt met verschillende soorten inkt en gesso. Daarop zijn wat chipboard frames gelijmd die ook met gesso en inkt bewerkt zijn. De foto van Jasper en mijn moeders moeder (zijn ' opoe' ) is bijna 33 jaar geleden gemaakt. Hij is gescand en in zwart-wit afgedrukt, gedistressed, met zwarte inkt bewerkt en op blauw karton gemat. Verder heb ik er bloemen, kant en bling op geplakt.

Kelly, if you read this: You are such an inspiration to me, thank you!

At the CreaTijd forum there's a three-month challenge. One of the assignments was to make a layout with a self-made background. And then is started to itch again... I had promised myself not to participate in any new stuff until I finished my travel journal. Well, that didn't work out... :) I got the inspiration from Kelly Foster, go see her blog! I used several templates and stamps for my background, with several kinds of ink and gesso. I glued on some chipboard frames and used some gesso and ink there too. The picture of Jasper and my mothers mother (his ' opoe') was taken almost 33 years ago. It's scanned and printed in black and white, distressed an inked with black ink and then matted on blue cardstock. I glued on some flowers, lace and bling.

atc-swap "sprookjes"

Bij Scrapfever had ik een poll neergezet voor de keuze van het atc-onderwerp voor mei-juni. Er kon gekozen worden tussen snoep, sprookjes en reizen, onderwerpen uit 'De-Lange-Lijst-Voor-2013'. And the winner was.............. 'sprookjes'. Het eerste wat in me opkwam was Assepoester, maar dat vond ik wat al te 'gewoon'. Dus hup, het www op en zoeken naar andere ideeën. En déze prinses, op de erwt, vond ik een stuk grappiger ;) De kaartjes die ik gekregen heb zien jullie hieronder, leuk zijn ze hè? Meiden bedankt dat jullie weer meegedaan hebben en voor de extraatjes die jullie meegestuurd hebben.

Sara                            Jolanda                            Marjolijn

werkwijze prinses op de erwt:

De achtergrond is een stukje stevig cadeaupapier met sterren, maar die verdwijnen bijna allemaal achter het bed ;( Van verschillende restjes dessinpapier heb ik matrasjes geknipt en een dekbedje. De kwastjes zijn van borduurzijde gemaakt. Het prinsesje heeft een hoofdje van een geponst rondje en haar haartjes zijn een in vieren geknipte pons (Botanical Starburst van McGill), twee aan twee op elkaar geplakt. Het cardstock kroontje is met Stickles bewerkt. De erwt is een klein groen bradje.

dag lieve tante Rietje...

... je hebt een warm plekje in ons hart.

 

oogst

Vorig jaar kregen we van Laura twee aardbeienplanten, van de boerderij. Rob heeft ze in potten gezet en later een bak getimmerd waar hij de uitlopertjes in uitgezet heeft. Ze hebben de hele, lange, koude, winter gewoon buiten gestaan en nu hebben we nog één grote plant + een aantal jonkies over. En ze doen zo hun best :) Ze zijn schattig klein, maar zó lekker!

nóg een geboortekaartje :)

Dit is de derde in korte tijd, en alledrie met hetzelfde stempeltje en dezelfde opzet. En alledrie waren ze voor een geboorte in Jaspers vriendenkring.  Hier staan de andere twee kaartjes.

beetje laat

Ik ben een béétje laat, maar toch...

Vorige week werd Jasper 33 (poehee). Hij viert zijn verjaardag meestal niet zo uitgebreid, maar we gaan op verjaardagen wel altijd met z'n vieren uit eten. Dus vrijdag, toen ik klaar was met werken, heeft Rob me opgehaald, zijn we Laura gaan oppikken en toen hup, richting Amsterdam. Daar had Jasper de taart al klaar staan, lekker bakkie erbij, verjaardagszoenen, bloemen en cadeau en weer effies bijgekletst. En toen gingen we naar restaurant 'OPEN'. Het is gebouwd op een voormalige spoorbrug, vlakbij Rob z'n werk. Een hele bijzondere locatie dus, met een hele bijzondere kaart. Modern ingericht, leuke bediening en een superrelaxte sfeer. En, ook niet onbelangrijk: we hebben er heerlijk gegeten! Jasper, bedankt voor weer een heel gezellig etentje!