geef nooit op!

Dat zou heel goed het credo kunnen zijn van Het Parool, want….

Afgelopen week ontving ik weer een brief, of ik niet gebruik wilde maken van een héle mooie aanbieding… En ik kreeg gisteren ook een mailtje van De Volkskrant. Hee, dat is gek, De Volkskrant? Jawel hoor, en gelijk er achteraan een excuusmailtje van Gijs Wijnant van Het Parool. Dat het een fout was, dat dat mailtje voor Volkskrantlezers bestemd was:

 

Beste mevrouw Kerver - De Vries,

 

Vandaag heeft u een e-mail ontvangen die voor de Volkskrant-lezers bedoeld was. Per ongeluk is deze ook aan u als lezer van Het Parool verstuurd. De Volkskrant en Het Parool zijn zusterkranten, beide onderdeel van de Persgroep Nederland. Door een menselijke fout is uw e-mailadres geselecteerd voor deze Volkskrant-mailing.

We willen u hiervoor onze welgemeende excuses aanbieden. We hebben direct maatregelen getroffen om herhaling in de toekomst te voorkomen.

Bedankt Gijs... Ik heb een mailtje teruggestuurd, want ik geef ook niet op ;) Maar dat ging zomaar niet, het bleek een ‘bounce’ e-mailadres te zijn en zo te merken betekent dat hetzelfde als ‘no reply’. Nee dan moet je naar de site van Het Parool en dan via een formulier een vraag stellen. Ik heb nu ook maar eens de raad van Jolanda opgevolgd en aangegeven dat ik gebruik maak van het recht van verzet, eens kijken of het helpt:

Geachte heer Wijnant,

Ik vermoedde al dat het bij jullie vandaan kwam want sinds ik een periode een proefabonnement op Het Parool heb gehad word ik met enige regelmaat telefonisch, schriftelijk en nu dus ook via e-mail door jullie lastiggevallen. Ik heb al per telefoon aan verschillende personen uitgelegd dat ik het abonnement niet wil voortzetten en telkens wordt me verzekerd dat ze het begrepen hebben en wordt me een bandje aangeboden. Het begint nu toch wel erg vervelend te worden!

Ik beroep me hierbij op het recht van verzet, wat betekent dat jullie mij actief uit jullie systeem moeten halen. En dan hoop ik dat het nu eens ophoudt!

Hoogachtend,

Kitty Kerver 

‘Geef nooit op’ is een best credo hoor, maar met stip op 1 staat bij mij: ‘Wat er ook gebeurt, altijd blijven lachen!’.