Assepoester

Maanden geleden was ik eens op zoek naar kleine goudkleurige kraaltjes. Niet van die glazen kraaltjes die op goud lijken, maar echt met een metaalglans. Ik kon ze toen niet vinden en ik heb er ook eerlijk gezegd een poos niet meer aan gedacht, maar laatst kwam een van mijn zussen met een weckpot vol met kraaltjes aanzetten. Heel veel kraaltjes. Van plastic, glas en hout. Plat, rond, vierkant en pegelvormig. Met en zonder glans, met facetjes… Heel veel soorten dus en ja hoor, er zaten ook kleine goudkleurige kraaltjes tussen.

Ik wilde de goudkleurige er tussenuit halen en ach, dan ook gelijk maar de zilverkleurige. Ik voelde me net Assepoester😂, maar het was wel een lekker relaxed werkje. Alleen, ik weet dus totaal niet meer waarom ik indertijd die kraaltjes zocht 🙈. Vermoedelijk vanwege iets dat ik bij Treasurebooks of 49dragonflies gezien heb, maar wat…

Celebrations

Ongeveer een week, misschien anderhalve week, voor de kerst kochten we bij de Dekamarkt een doos Celebrations, met de bedoeling er wat van te gebruiken voor een kleine kerstattentie, en wat er over bleef dat zagen we dan wel 😉 Ja dat werd natuurlijk proeven hè, dat snap je. Maar ik vond er een vreemd smaakje aan zitten en Rob zei het ook. We hebben er nog een paar geproefd, want je wilt het zeker weten natuurlijk, maar het zat door de hele doos, bij alle smaakjes. Het leek wel of er schoonmaakmiddel in zat. Niet zo slim misschien om dan nog een paar smaakjes te proberen. Aan de doos of de verpakking van de chocolaatjes was niets te zien, geen gaatje, geen lekkageplek of iets dergelijks, niks. Ik heb de kerstattenties maar weer leeg gehaald en er iets anders op verzonnen, de doos met het restant bewaard, en ik heb Celebrations via hun site een berichtje gestuurd. Toch zeker een week voor de kerst.

Ik kon mijn verzonden bericht nergens terugvinden, op de een of andere manier is dat misschien wel afgeschermd, maar goed, je hoopt er het beste van. Toen ik 21 januari nog geen enkele reactie ontvangen had, zelfs geen ontvangstbevestiging, heb ik de doos er maar eens bij gepakt op zoek naar een contactadres of zo. En toen heb ik dezelfde klacht nog maar eens verstuurd,  nu via de site van Mars. Het contactformulier heb ik geprint zodat ik in ieder geval kon zien wat ik wanneer verstuurd had. Bij het verzenden kreeg ik de melding dat er zo snel mogelijk contact opgenomen wordt. En dat was heel snel, de volgende ochtend al! Ze wilden nog wat informatie van me over de verpakking, waar en wanneer ik het gekocht had en mijn adresgegevens. Dat heb ik direct opgestuurd en ik kreeg ook gelijk antwoord terug:

Beste Kitty,

Bedankt voor je welwillende medewerking en de aanvullende informatie. Dit was bijzonder behulpzaam.
We vinden het vervelend dat het product niet zo smaakte als je van ons gewend bent. Het spijt ons dat dit gebeurd is.

Chocolade is een product dat in het algemeen gevoelig is voor de overname van geuren en smaken van andere producten. Mogelijk is de afwijkende smaak daarom tijdens opslag of transport ontstaan. De fabriek houdt klachten als deze nauwlettend in de gaten en doet er alles aan om herhaling in de toekomst te voorkomen.

En je raadt het vast al:

Als dank voor je moeite en excuses voor het ongemak sturen wij je graag een vervangend product en een extraatje. DHL zal je op de hoogte brengen voor het bezorgmoment. Smakelijk.

En verder:

Wij hopen natuurlijk dat je blijft genieten van onze Mars producten en wensen je een prettige dag verder.
Mocht je na het lezen van deze e-mail nog vragen hebben, dan kun je altijd contact met ons opnemen.

Met vriendelijke groet,
Milena
Consumentenservice
Mars Nederland B.V.

Netjes afgehandeld denk ik, al is het onderzoek misschien vrij summier. Dat er dan iets ter compensatie wordt gestuurd is niet ongebruikelijk denk ik, al was het daar echt niet om te doen. Maar toch, best leuk denk ik, we zijn benieuwd wat DHL komt brengen.

de 12 van Conny III. #2

Voor de tweede collage-uitdaging waren de woorden: eigeel, gaatjes, tekenen, uil(en), energie.
Dit keer heb ik wel alle woorden gebruikt. Als ik er één had moeten laten vallen zou het energie geweest zijn denk ik, maar ja, die had ik zelf ingestuurd (woord uit een boek) dus dat kon ik niet maken natuurlijk😉.
Ik begin soms met een idee in mijn hoofd of een schetsje op een kladje zoals op de onderste foto. Zoiets wilde ik maken en dat is reuze goed gelukt zoals je ziet,😂. Je kunt op internet natuurlijk net zo lang met afbeeldingen stoeien tot je hebt wat je zoekt, maar ik wilde het doen met plaatjes uit de tijdschriften die ik al had. Al bladerend pakt het dan toch heel anders uit.

De jonge vrouw die aan het tuinieren is straalt wel enthousiasme en energie uit vind ik, en dat heb ik nog extra benadrukt door een soort stralenkrans met een sjabloon te maken in de kleuren geel, oranje en rood. Door de gesso ondergrond is het allemaal wat lichter geworden. Ik heb met een fineliner om de kleurtjes heen getekend. Het jonge uiltje kijkt vanachter een tak wat er gaande is. Het zwarte fluwelige gaatjesband heb ik ooit bij een hobbywinkel in Heesch gekocht.

Op naar uitdaging nummer drie, met de woorden kersenrood-scheuren-toneel-fantasiedier-aardrijkskunde.

Wil je een kijkje nemen bij de andere deelnemers, klik dan op hun naam:
Conny, Elizabeth, Janny, Josephine, Frederika, Jeanne, Adriaantje, Sylvia, Els. Ipie heeft zelf geen blog, haar collages kun je bij Conny zien. Bettie en Ferrara kunnen i.v.m. privé-omstandigheden helaas even niet meedoen. 

Rob 72

Kijk nou, met zo’n zelf geschreven kaart zou toch elke opa blij zijn?

Het afgelopen weekend hebben we Robs 72^e verjaardag (weer bescheiden) gevierd. Evengoed gezellig hoor en hij is ook nog aardig verwend.

We doen over en weer niet meer aan cadeautjes, maar geven wel bloemen. Ik vind het altijd een kunst om zo’n boeket goed op de foto te krijgen.

Op zijn echte verjaardag hebben we nog een taartje gegeten, dat was gelukkig niet opgegaan😉, en ’s avonds hebben we nog een drankje en een hapje genomen. En nu gaan we weer terug naar het lijnplan 🙈

We hebben sinds vorig jaar een NEE-NEE sticker op de brievenbus. Dat is een heel jaar goed gegaan, maar dit jaar ging het ineens mis, we kregen toch weer de folders in de bus. Zondag zag ik het gebeuren en ik riep nog “NEE!”, maar de bezorgster liep al door. Ik vloog er achteraan. “Kun je niet lezen?” vroeg ik nog. Het arme kind kwam teruglopen en we hadden een toch best wel goed gesprekje. Het blijkt dat het systeem veranderd is en dat ze nu niet meer op de stickers hoeven te letten. “Uw adres staat er echt gewoon bij hoor mevrouw.” Ik gaf haar de folders mee terug en vroeg wie ik hierover kon bellen. Ik kon op de site spotta.nl mijn verhaal kwijt vertelde ze. En dat heb ik gedaan. Er is daar een contactformulier waarop je kunt aangeven wat je klacht is en of je folders wilt ontvangen. Bij de opmerkingen heb ik geschreven dat ik het bijzonder onsympathiek vind dat ze de stickers negeren en de bezorgers de klappen op laten vangen, want ik was niet blij! En dat ik er op rekende dat het hiermee geregeld was. Ik vind het echt te gek voor woorden.
Maar wat ik me nou nog wel afvraag: Zal ik iets over het hoofd gezien hebben? Heeft Spotta er iets over gecommuniceerd?

vierde bezoekje

Tjonge, de laatste tijd gingen de blogstukjes over weinig anders dan knippen en plakken geloof ik. Hoog tijd om het eens over iets anders te hebben 😉.

We zijn woensdag weer naar de diëtist geweest. Met de feestdagen in de afgelopen periode wist ik niet of ik nou wel zo graag op het weegapparaat wilde stappen, maar ja, je ontkomt er niet aan hè. Onze eigen (analoge) weegschaal is niet zo heel nauwkeurig helaas, maar ik weeg me tussendoor toch ook nog wel eens. En eerlijk, ik dacht dat ik ondanks de feestdagen nog wel een kilootje afgevallen was. Viel toch een beetje tegen dat ik twee ons aangekomen was, grrr, zelfs geen kléin kilootje eraf. Erg streng heb ik niet gedaan hoor de afgelopen periode, maar die weegschaal van ons houdt me toch ook een beetje voor de gek.
Diëtist Jos vond het allemaal niet zo dramatisch, het was volgens hem ook wel netjes dat ik stabiel gebleven was ondanks alle kerstsnoeperij en oliebollen enz. Ach die twee ons, ik lig er ook weer niet wakker van. Ik zei nog met een knipoog: “Ik heb een héle zware trui aan”, hahaha. Ja zó zwaar moet je er nu ook weer niet aan tillen. Een beker drinken kort van tevoren en je weegt al weer een paar ons meer natuurlijk. Jos vond dat gelukkig ook.

Rob weegt zich tussendoor niet, die laat zich verrassen, en voor hem pakte de verrassing wat positiever uit: hij is een kilo afgevallen. Dat is toch weer mooi. Het is geen wedstrijd hoor, zo staan we er gelukkig ook niet in. We gaan gewoon door, en dan zien we de volgende keer wel weer of we het goed gedaan hebben. 😊

De 12 van Conny III. #1

Jaja, ik keek er ook een beetje van op hoor: De 10 van Conny, je weet wel, de collage-uitdagingen, dat zijn er plotsklaps 12 geworden! Dat was wel een beetje wennen hoor, hahaha, maar heerlijk, twee uitdagingen erbij! Mij hoorde je niet klagen, maar toen had ik de trefwoorden nog niet gelezen… 😉

De opzet is iets anders geworden. We mochten een aantal woorden aanleveren en dat heeft Conny aangevuld en ze heeft er een lijst mee gemaakt. Er zitten dit keer geen wisselwoorden bij, maar voor elke week staan er 5 woorden klaar, waarvan je er in elk geval vier moet gebruiken. Formaat en materiaal zijn weer naar eigen idee, niks moet, alles mag. We hebben de lijst met woorden ruim van te voren gekregen, wie dat wil kan vooruitwerken. Ik ben daar meestal niet zo goed in, maar soms is het handig. Vanaf vandaag kunnen we dus twaalf woensdagen lang een collage op ons blog zetten en wie geen blog heeft mag met Conny meeliften. Ik heb er weer zin in!
Ik ga gewoon verder in mijn kleine sketchboekje van de Action, het is 11x16,5cm en ik vind het wel een fijn formaat voor op mijn overvolle knutseltafel 😉.
De woorden voor deze week zijn chocoladebruin-handschrift-koken-auto-droom. Pittig hè… Vond ik wel in ieder geval. Ik wilde alle woorden gebruiken maar op dat kleine formaat is het dan wel dringen. Plaatjes in tijdschriften zijn dan al gauw te groot. De auto heb ik dan ook weggelaten, die paste er echt niet meer bij.
Kok Joris Bijdendijk heeft lekker gekookt en droomt van Michelin sterren (die ook in het echt meer op bloemen lijken). Hij heeft er in ieder geval één, zag ik bij Google. Op het papiertje rechtsonder heb ik een bedankje geschreven n.a.v. een lekker etentje. 😉 Ik heb verschillende kleuren bruin gebruikt, ik denk dat chocoladebruin er wel bij zit.

Op naar de volgende collage, ik ga eens broeden op de woorden eigeel, gaatjes, tekenen, uil(en), energie, pffff…

Wil je ook weten wat de anderen gemaakt hebben, kijk dan even op Connys blog. Ik kon zo gauw geen compleet lijstje vinden, dat komt dan volgende week wel.